Акустические Контрольные Системы - Сервисное обслуживание

Оборудование принимается в сервисное обслуживание только в чистом виде.
Возможность осуществления гарантийного ремонта определяется только на основании результатов диагностики.
Сервисный центр вправе признать ремонт негарантийным при выявлении ненадлежащих условий хранения и эксплуатации оборудования, а также при выходе оборудования из строя по вине Заказчика.
Срок проведения гарантийных работ составляет 5 рабочих дней (при наличии необходимых деталей и запасных частей), включая услуги по диагностике.
По негарантийным случаям сроки проведения диагностики составляют 5 рабочих дней.
После проведения диагностики Заказчику выставляется счет на ремонт оборудования.
Срок проведения ремонтных работ по негарантийным случаям составляет 5 рабочих дней с момента поступления от Заказчика денежных средств в оплату по счету за ремонт оборудования.
Сервисный центр оставляет за собой право увеличить срок ремонтных работ по негарантийным случаям до 20 рабочих дней из-за отсутствия необходимых комплектующих.
Заказчику может быть отказано в проведении негарантийного ремонта вследствие отсутствия или невозможности приобретения запасных частей и деталей и/или высокой стоимости (нерентабельности) ремонта.
В случае отказа Заказчика от проведения ремонтных работ, Заказчик обязуется оплатить услуги по диагностике в соответствии с прайс-листом.
Срок проведения периодической поверки составляет 5 рабочих дней. Поверка приборов заносится в электронную систему Метрология ФГИС "АРШИН". Всю необходимую информацию можно получить по ссылке https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results, указав серийный номер прибора.
Выдача оборудования производится только после получения оплаты счета за ремонт или оплаты счета за диагностику (в случает отказа от ремонта), за исключением гарантийных случаев.
Выдача оборудования переданного в ремонт юридическим лицом, осуществляется при наличии доверенности.
Гарантийный срок на ремонтные работы составляет 3 месяца.
Оборудование передается в комплекте с реквизитами организации и с сопроводительным письмом (оформляется в свободной форме), в котором содержится информация о характере неисправности, необходимости периодической поверки и способе возврата оборудования.
Оборудование передается по адресу: 142712, Московская область, Ленинский район, пос. Горки Ленинские, промзона «Технопарк», ул. Восточная, вл. 12, стр. 1. Контактное лицо: Елифанкин Иван.

Условия сервисного обслуживания